就活の面接では、志望動機や自己PRの内容だけでなく、話し方や受け答え、企業への理解なども確認されます。
初めて面接を受けるときは、「何を準備すればよいのか」「どのような質問をされるのか」「入室や退室の流れが分からない」と迷うこともあるでしょう。
今回は、『就活面接の完全ガイド』を紹介します！
面接対策では、回答を丸暗記するよりも、自分の経験や考えを整理し、質問に合わせて伝えられるようにすることが大切です。
この記事では、就活面接の種類、事前準備、当日の流れ、質問への答え方、対面・オンライン面接のマナーを紹介します。
就活面接では何を見られる？
企業は面接を通じて、応募者の経験や考え方、自社との相性などを確認しています。
主に見られるのは、次のような点です。
- 質問の意図を理解して答えられるか
- 自分の経験や考えを具体的に説明できるか
- 企業や仕事内容を理解しているか
- 志望理由に納得感があるか
- 周囲と協力して働けそうか
- 入社後に取り組みたいことがあるか
すべての質問に完璧な答えを用意する必要はありません。
自分の考えを分かりやすく伝え、面接官との会話を通じて理解を深めてもらうことが大切です。
就活面接の主な種類
就活では、選考段階や企業によって面接の形式が異なります。
| 面接の種類 | 主な特徴 |
|---|---|
| 個人面接 | 学生1人に対して、1人または複数の面接官が質問する |
| 集団面接 | 複数の学生が同じ場で順番に質問へ答える |
| オンライン面接 | ZoomやMicrosoft Teamsなどを利用して実施する |
| 一次面接 | 基本的な受け答え、経験、企業理解などを確認する |
| 二次面接 | 仕事への適性や志望度をより詳しく確認する |
| 最終面接 | 入社意欲や企業との相性、将来の考えなどを確認する |
一次・二次・最終面接という名称が同じでも、質問内容や担当者は企業によって異なります。
案内メールや採用ページを確認し、面接形式、所要時間、面接官の役職など、分かる範囲で準備しておきましょう。
面接前に準備すること
面接対策は、回答を考えるだけではありません。
企業研究や提出書類の確認、当日の環境づくりまで含めて準備します。
①企業情報と仕事内容を確認する
面接前には、応募企業の基本情報をもう一度確認します。
- 主な事業や商品・サービス
- 顧客や取引先
- 他社と異なる特徴
- 応募している職種の仕事内容
- 今後力を入れている事業
- 説明会やインターンで印象に残った内容
企業情報を覚えることが目的ではありません。
自分がどこに興味を持ったのか、入社後にどのような仕事へ関わりたいのかを説明できるようにしておきましょう。
企業研究の進め方については、以下の記事でも詳しく紹介しています。
「企業研究って、何をすればいいの？」就活を進めていく中で、誰もが一度は抱く疑問です。今回は『企業研究のコツとやり方・見るべきポイント10選』を紹介します。企業研究は、企業の事業内容や強みを調べるだけではなく、「自分と合うかどうか」を見極[…]
②提出したESや履歴書を読み返す
面接では、提出したエントリーシートや履歴書の内容をもとに質問されることがあります。
特に、次の内容は説明できるようにしておきましょう。
- 自己PR
- 学生時代に力を入れたこと
- 志望動機
- 長所・短所
- 資格や研究内容
- 希望する職種
提出した文章を暗記するのではなく、「なぜそう考えたのか」「具体的に何をしたのか」まで整理します。
③よく聞かれる質問への回答を整理する
就活面接では、次のような質問がよく聞かれます。
- 自己紹介をしてください
- 自己PRをしてください
- 学生時代に力を入れたことを教えてください
- 志望動機を教えてください
- 就活の軸は何ですか
- 長所と短所を教えてください
- 入社後にやりたいことは何ですか
- 他社の選考状況を教えてください
回答を一字一句決めるよりも、伝えたい要点を整理しておく方が、質問に合わせて答えやすくなります。
面接でよく聞かれる質問と回答の作り方については、以下の記事で詳しく紹介します。
【「就活面接でよく聞かれる質問と回答例」】
④逆質問を準備する
面接の最後に、「何か質問はありますか」と聞かれることがあります。
逆質問は、企業への理解を深める機会です。
- 入社後に担当する可能性がある仕事
- 若手社員に期待されること
- 仕事で大切にしている考え方
- 入社前に学んでおくとよいこと
- 社員のキャリアや成長の仕方
採用ページを見れば分かる質問ではなく、面接官の経験や実際の仕事内容について聞くと、会話を広げやすくなります。
逆質問の考え方や具体例については、以下の記事で詳しく紹介します。
【「逆質問の考え方と質問例」】
⑤声に出して練習する
回答を文章で作るだけでなく、実際に声に出して練習します。
文章としては自然でも、話してみると長くなったり、言葉が固くなったりすることがあります。
練習するときは、次の点を確認してみましょう。
- 最初に結論を伝えているか
- 一文が長くなっていないか
- 具体的な経験を説明しているか
- 同じ言葉を何度も使っていないか
- 1つの回答が長くなりすぎていないか
大学のキャリアセンター、友人、家族などに聞いてもらうほか、スマートフォンで録画して確認する方法もあります。
面接での答え方の基本
面接では、質問に対して結論から答え、その理由や経験を続けると伝わりやすくなります。
基本的な流れは、次のとおりです。
| 順番 | 伝える内容 |
|---|---|
| ①結論 | 質問への答えを簡潔に伝える |
| ②理由・経験 | その考えにつながった理由や具体的な経験を説明する |
| ③仕事とのつながり | 経験を入社後にどう生かしたいかを伝える |
①質問に対する答えから始める
面接では、最初に質問への答えを伝えます。
たとえば、長所を聞かれた場合は、次のように始めます。
私の長所は、周囲の状況を見ながら必要な行動を考えられることです。
最初に結論を伝えてから、具体的な経験へ進みます。
②具体的な経験を加える
自分の特徴や考えを伝えるときは、根拠となる経験を加えます。
飲食店のアルバイトでは、混雑している時間帯に店内全体の状況を確認し、手が足りていない業務を優先して担当しました。
「コミュニケーション能力があります」「責任感があります」といった言葉だけでなく、実際の行動を説明することがポイントです。
③仕事でどう生かすかを伝える
最後に、その経験や強みを仕事でどのように生かしたいかを伝えます。
入社後も周囲と情報を共有しながら、チーム全体が動きやすいように行動したいと考えています。
すべての回答で入社後の話を加える必要はありませんが、自己PRや志望動機では仕事とのつながりを示すと伝わりやすくなります。
回答はどのくらいの長さがよい？
面接の回答は、短すぎても内容が伝わりにくく、長すぎると要点が分かりにくくなります。
質問によって異なりますが、最初の回答は30秒から1分程度を目安にすると整理しやすいでしょう。
| 質問 | 回答の目安 |
|---|---|
| 自己紹介 | 30秒から1分程度 |
| 長所・短所 | 30秒から1分程度 |
| 志望動機 | 1分程度 |
| ガクチカ・自己PR | 1分から1分30秒程度 |
最初からすべてを詳しく話すのではなく、要点を伝えたうえで、追加の質問に答えていく形を意識しましょう。
答えに迷ったときはどうする？
予想していなかった質問をされると、すぐに答えが思いつかないこともあります。
その場合は、焦って話し始めるよりも、少し考える時間を取って構いません。
少し考えるお時間をいただいてもよろしいでしょうか。
と伝え、質問の内容を整理してから答えましょう。
質問の意味が分からない場合は、無理に推測せず確認します。
確認させていただきたいのですが、大学生活全体についての経験をお答えする形でよろしいでしょうか。
質問を理解したうえで答えようとする姿勢も、面接でのコミュニケーションの一つです。
対面面接の流れとマナー
対面面接では、受付から退室までの流れを確認しておくと、当日も落ち着いて行動しやすくなります。
①会場には余裕を持って到着する
面接会場の最寄り駅には、余裕を持って到着するようにします。
企業の受付には、案内された時刻の5分から10分前を目安に到着するとよいでしょう。
早く着きすぎた場合は、受付を急がず、近くで身だしなみや持ち物を確認します。
②受付で用件を伝える
受付では、大学名、氏名、面接の予定があることを伝えます。
本日14時より採用面接のお約束をいただいております、〇〇大学の〇〇と申します。
受付方法がタブレットや内線電話の場合もあるため、案内に沿って対応しましょう。
③入室する
ドアが閉まっている場合は、軽くノックし、返事を確認してから入室します。
入室後は、面接官へ挨拶をしてから椅子の横へ進みます。
「失礼いたします。〇〇大学の〇〇です。本日はよろしくお願いいたします。」
着席を勧められてから、「失礼いたします」と伝えて座ります。
④面接中は相手を見て話す
面接中は、面接官の顔を見ながら、聞き取りやすい声で話します。
複数の面接官がいる場合は、質問した面接官を中心に見ながら、ときどき他の面接官にも視線を向けると自然です。
緊張して早口になりやすい場合は、文と文の間で少し間を取ることを意識しましょう。
⑤退室する
面接が終わったら、椅子の横でお礼を伝えます。
本日はお時間をいただき、ありがとうございました。
ドアの前でもう一度会釈をしてから退室します。
会社の建物を出るまでは、スマートフォンを見ながら歩いたり、大きな声で会話したりしないようにしましょう。
オンライン面接の準備とマナー
オンライン面接では、回答の準備に加えて、通信環境や画面の映り方も確認します。
通信環境と機器を確認する
面接前に、次の点を確認しておきましょう。
- インターネット接続
- パソコンやタブレットの充電
- カメラとマイク
- 使用するアプリへのログイン
- 表示名
- イヤホンやヘッドセットの動作
可能であれば、スマートフォンではなくパソコンを利用し、安定した場所に設置します。
背景と明るさを整える
背景には、生活用品や個人情報が映り込まないようにします。
顔が暗く見える場合は、窓や照明の位置を調整しましょう。
カメラは、目線と同じ程度の高さに設置すると、自然な姿勢で話しやすくなります。
通知や音を切る
面接中に通知音が入らないよう、スマートフォンやパソコンの通知を切っておきます。
同居している人がいる場合は、面接の時間を伝え、できるだけ静かな環境を整えましょう。
少し早めに入室する
オンライン面接では、案内された時間の5分程度前には入室できる状態にしておきます。
企業から具体的な入室時間を指定されている場合は、その案内に従いましょう。
カメラを見ながら話す
相手の顔を見ようとすると、画面を見る時間が長くなります。
回答するときは、ときどきカメラを見ることを意識すると、相手からは目線が合っているように見えます。
相手の反応を確認するときは画面を見るなど、自然に使い分けましょう。
面接当日の持ち物
対面面接では、次の持ち物を準備しておきましょう。
- 履歴書や提出書類の控え
- 企業から指定された書類
- 筆記用具
- スケジュール帳やメモ帳
- スマートフォン
- 交通系ICカード
- ハンカチ・ティッシュ
- 腕時計
- 折りたたみ傘
- 企業の連絡先
提出書類はクリアファイルに入れ、すぐに取り出せるようにしておくとスムーズです。
面接場所や移動経路、担当者の連絡先も事前に確認しておきましょう。
面接で意識したい話し方
結論を先に伝える
質問に対する答えから話し始めると、面接官が内容を理解しやすくなります。
説明が長くなりそうなときも、最初に結論を伝えてから理由や経験を加えましょう。
普段より少しゆっくり話す
緊張すると、声が小さくなったり、話す速度が速くなったりすることがあります。
普段よりも少しゆっくり、語尾まで聞こえるように話すことを意識します。
会話を意識する
面接は、用意した回答を一方的に話す場ではありません。
面接官の質問を最後まで聞き、内容に合わせて答えます。
相手の反応を見ながら、必要に応じて説明を加えると、自然な受け答えになります。
分からないことを無理に答えない
企業や業界について分からない質問をされた場合は、知っているように装わず、現時点で理解している内容を伝えます。
現時点では十分に理解できていない部分もありますが、〇〇については特に関心を持っています。今後さらに理解を深めたいと考えています。
分からないことを認めたうえで、学ぶ姿勢を示すことが大切です。
面接後にやること
面接が終わったら、質問内容や自分の回答を簡単に記録しておきましょう。
- 聞かれた質問
- うまく答えられた内容
- 説明が足りなかった内容
- 面接官から聞いた仕事内容
- 次回までに調べたいこと
- 企業に対して新しく感じたこと
記録を残しておくと、次の面接や他社の選考にも生かせます。
同じ質問に対する回答を少しずつ改善しながら、自分の考えを伝えやすい形へ整えていきましょう。
面接でよくある悩み
緊張してうまく話せません
面接で緊張することは自然です。
緊張をなくそうとするよりも、最初の挨拶や自己紹介など、冒頭部分を声に出して練習しておくと話し始めやすくなります。
質問を聞いたら、一度落ち着いてから答えることも意識してみましょう。
回答を忘れてしまったらどうすればよいですか？
用意した文章を忘れた場合も、そのままの言葉を思い出そうとする必要はありません。
伝えたい結論と経験を思い出し、自分の言葉で説明します。
文章ではなく、回答の要点を覚えておくと対応しやすくなります。
面接官の反応が薄いと不合格ですか？
面接官の表情や反応だけで、選考結果を判断することはできません。
メモを取りながら聞く人や、表情を大きく変えずに面接を進める人もいます。
相手の反応を気にしすぎず、質問に一つずつ答えることに集中しましょう。
同じ内容を何度も話してもよいですか？
自己PR、ガクチカ、志望動機で、同じ経験を使うこと自体は問題ありません。
ただし、質問ごとに伝えるポイントを変える必要があります。
- 自己PR：自分の強み
- ガクチカ：取り組み方や工夫
- 志望動機：企業や仕事への関心とのつながり
同じ経験でも、質問に合わせて注目する部分を変えましょう。
面接前の最終チェックリスト
- 企業の事業内容や仕事内容を確認した
- 提出したESや履歴書を読み返した
- 志望動機を自分の言葉で説明できる
- 自己PRやガクチカの要点を整理した
- 逆質問を2〜3個準備した
- 面接日時と場所を確認した
- 持ち物を準備した
- 服装や身だしなみを確認した
- オンライン面接の場合は機器を確認した
- 緊急時の連絡先を確認した
準備した内容をすべて暗記する必要はありません。
伝えたいことを整理し、質問に合わせて自分の言葉で話せる状態を目指しましょう。
まとめ
就活面接では、自分の経験や考えを整理し、質問に合わせて分かりやすく伝えることが大切です。
面接前には、次の準備を進めておきましょう。
- 企業や仕事内容を確認する
- ESや履歴書を読み返す
- よく聞かれる質問の要点を整理する
- 逆質問を準備する
- 声に出して練習する
面接では、最初に結論を伝え、その理由や具体的な経験を続けると、内容が伝わりやすくなります。
準備した文章をそのまま話すことよりも、面接官の質問を聞き、自分の言葉で会話することを意識してみましょう。